よくある質問 － Google Workspace
スマートフォンを買い替えたことで、2段階認証のメッセージが受け取れず、ログインできなくなりました。
バックアップコードを用いることで一時的にログインできます。
ログイン後、Googleのアカウント管理ページより、現在の2段階認証の設定を一旦削除して、2段階認証を再設定してください。
詳細な手順は、「電話番号変更に伴う2段階認証の設定変更方法」をご確認ください。
情報処理センター
Information Processing Center
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