よくある質問 － Google Workspace
スマートフォンを買い替えたことで、2段階認証のメッセージが受け取れず、ログインできなくなりました。
バックアップコードを生成することで一時的にログインできます。
まずは、「2段階認証に利用しているスマートフォンを忘れてログインできない場合」の手順でログインしてください。
ログイン後、Googleのアカウント管理ページより、現在の2段階認証の設定を一旦削除して、2段階認証を再設定してください。
詳細な手順は、大学Googleアカウントの作成方法の「2段階認証」 を参照して設定してください。