【復旧済】Webアンケート作成ツールの不具合について

[2021年8月26日 12:00]

調査の結果、7月30に発生したネットワーク障害の影響でデータベースの一部が壊されていたため、正常にアクセスできない状態になっていたことがわかりました。

障害発生前のバックアップを用いて現在は復旧しています。

[2021年8月25日 16:00]

現在、Webアンケート作成ツールに障害が発生しています。

Webアンケート作成ツールの管理者画面および回答ページいずれにもアクセスできない状態となっています。

原因を調査中ですが、復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。

ご不便をおかけして大変申し訳ございません。